大众在经济快车道上高速行驶的同时，始终如一地履行对社会的责任。公司在成立伊始，就确定了“处处为大众提供方便”这一回报社会的宗旨。多年来，公司为八运会，上海电视节，杨浦、南浦大桥、内环线高架落成，沪宁高速公路、沪杭甬高速公路通车等重大活动提供服务；数次捐助希望工程，为地震、洪涝灾区筹款义运；每年还向上海交警赠送《文汇报》。公司不仅多次义务服务老弱病残、还赡养了静安区50位孤寡老人……

　　“大众”数不清的好人好事见诸报端，“大众”在为民服务的过程中不断走向成熟与规范。

吉龙安与小盲童

　　1999年10月底的一个早晨，天气已有几分阴冷，大众出租营运十分公司驾驶员吉龙安驾车途经淞南八村附近的一个公交站点时，看到三位盲人因挤不上公交车而无计可施。他动了恻隐之心，主动上前询问。从这时开始，吉龙安与盲人夫妇刘有俊、王霞珍和他们的儿子刘嘉祺结下了不解之缘。

　　一听是出租车驾驶员，盲人夫妇便婉言谢绝吉龙安的好意。吉龙安明白他们是担心费用，便热情地说：“不要紧，生意是做不完的。我很乐意帮助你们。”为吉龙安的诚意所感，一家三口坐上了整洁、舒适的大众车。他们不仅第一次体验到了坐出租汽车的轻松，更感觉到了社会大家庭的温暖。途中，吉龙安了解到盲人夫妇为了培养孩子，数年里都是挤公交车送孩子上学后，心中难以平静，一个援助计划在他心中悄然而生。他问清了盲人夫妇家的地址，决定将接送刘嘉祺上学的任务全部承担下来。

　　回车队后，吉龙安与搭班驾驶员赵根明谈了自己的想法，小赵亦十分赞同，“这件好事我和你做定了。你休息时，就由我来接送。”就这样，吉龙安、赵根明两位驾驶员，每周一早上，都坚持免费送刘嘉祺从淞南八村到虹桥路盲童学校读书。

　　吉龙安与赵根明的事迹很快在分公司传开了，驾驶员们不仅纷纷为这个盲人家庭捐款，还表示要和吉龙安、赵根明一起，帮助盲孩完成学业，把好事做到底。2001年4月，在由成千上万名热情的上海市民自行踊跃投票参评的2000年度上海市职工精神文明“十佳”好事中，吉龙安、赵根明位列榜首。

　　盲人的视界是黑暗的，但因了“大众”的温暖，世界却充满了光明。

火炼真情

　　1998年12月4日，榆林路73号大院，发生了一起意外事故。清晨8时许，大众出租营运一分公司驾驶员、共产党员严友山下班回家不久，正收看电视新闻。忽然，楼下传来惊恐的叫声“起火了！起火了！”。他探头一看，火舌从隔壁人家楼下的一间房屋里直往上窜。严友山立即跑出家门救火。因大楼是内部多为木结构的日式老房子，火势蔓延极快，眨眼间大火已从楼下烧至严家隔壁。隔壁住的是81岁的老太董留娣，当时家中仅她一人，她心疼自己辛苦节余下来的数千元，几次想冲进烟火弥漫的房间，如果不是严友山把她牢牢拉住，后果不堪设想。劝住老太后，严友山急忙加入消防队员队伍，一起扑灭大火。火势熄灭后，邻居提醒他，“小严，你家可能也烧起来了。”推开房门，一片狼藉景象——大部分家具、衣物都已烧焦，桌上的一件皮茄克缩成了一团。当然，家中所有的现金、首饰全部烧毁或失落。

　　由于火势及时得到控制，并未给大楼带来严重连锁性损失，但严友山的家，却成了一片“废墟”。尽管如此，他却还主动承担起事故现场的值班任务。当赶到的记者与周围的人们表示惋惜时，严友山只是平静地说，“这是我应该做的。”

　　1999年3月，严友山舍家救人救火的事迹入选1998年度上海市职工精神文明十佳好事。

飞车追歹徒

　　1999年12月3日午夜，大众出租营运四分公司党员驾驶员张留发驾车返家，行驶至金沪路近新桥路附近时，突然遇到一个人边跑边叫“抓坏人呀，抓坏人呀”。张留发迅速停车上前询问。那人是上海友谊出租汽车公司佘山车队驾驶员小蔡，刚才被三歹徒持刀抢劫。在劫得小蔡现金1000多元及诺基亚手机一只后，三歹徒快速沿新桥路向南逃跑。张留发立即招呼小蔡上车，开车向歹徒逃跑的方向追去，同时用手机向“110”报了警。当追至宁桥路贝尔公司附近时，张留发发现三歹徒已扬招一辆出租车准备逃窜，遂迅速加大油门冲上去，将自己的车横在对方车辆前，挡住去路。三歹徒见势不妙，立即下车拼命向金湘路方向奔逃。张留发驾车继续追赶，三歹徒慌不择路被逼进了信谊药厂附近的一处死角。见无路可走，三歹徒纷纷翻墙逃窜。张留发停车飞扑上前，死死抱住其中一名歹徒的双腿，将他硬拉了下来。此时，浦东新区交巡警的GPS巡逻车及时赶到，警方将这名嫌犯擒获。顺藤摸瓜，警方一举破获了多起发生在浦东新区的出租汽车抢劫案。

　　张留发见义勇为的事迹，在社会上、公司内引起了强烈的反响。2000年，张留发被上海市公安局授予“上海社会治安见义勇为先进分子”的光荣称号；2001年，张留发获得“全国见义勇为先进分子”荣誉称号，并在京受到了中央领导的接见。