“‘大众’有这么好的驾驶员，与大众旅游公司合作一定会很愉快成功。”这是在2002年中国国际旅交会期间，山东省中国国际旅行社总经理周立明对大众国旅领导说的话。
原来，11月14日17:12，前来上海参加2002年中国国际旅游交易会的周立明，从浦东旅交会会场出来，扬招了一辆车号为DV7246的大众出租车去大众美林阁大酒店。途中，工号为235132的驾驶员得知这位乘客从事旅游行业工作，便对他说：“我们大众交通集团也有旅行社，我们大众旅游在上海排名是前几位的。”周总当时并没有透露身份，便故意问驾驶员，为什么要和你们大众旅游合作呢？驾驶员自豪地说：“因为我们是品牌企业，和我们‘大众’做生意没有做不好的。”驾驶员纯朴、真诚的一番话，令周总非常感动，他对这位热爱“大众”企业品牌的员工肃然起敬，更对大众交通集团留下了深刻的印象。他仔细地记下了这位驾驶员的车号、工号。当天晚上，周总特意委托大众美林阁的有关人士联络到大众国旅领导，洽谈业务合作的意向，并说了本文开头的一番话。
这就是“大众”文化熏陶下的“大众”员工。他们将“大众”品牌作为引领自己工作的魂，在本职工作中处处体现处领先品牌的风采，同时，在服务工作中还自觉地宣传、推广“大众”品牌。“大众”品牌正是由这样千千万万个在不同岗位上默默耕耘的员工托起，他们也是“大众”品牌的骄傲。 |
